Reclamos por daños a la propiedad
Ayuda con su reclamo
por huracanes y viento.
Desde el techo hasta la entrada de lluvia: documentamos los daños y su causa. Solicite una revisión inicial gratuita con Care Claims.
Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.
Qué podemos revisar
Viento, entrada de lluvia e inundación pueden afectar la misma propiedad y generar preguntas distintas. Revisamos los daños reportados, las pólizas disponibles y la respuesta de la aseguradora. Si la causa no está clara, la identificamos como un punto pendiente de investigación.
- Daños del techo y exterior
- Daños por agua en interiores y pertenencias
- Preguntas sobre pólizas de viento e inundación
- Estimaciones, deducibles y explicaciones de pagos
Para la primera conversación
- Anote cuándo observó daños en el techo, entrada de lluvia o acumulación de agua alrededor de la propiedad; mantenga separadas esas observaciones.
- Reúna las fotos de antes y después, los recibos de reparaciones provisionales y los mensajes de la aseguradora.
- Si tiene más de una póliza, indique las aseguradoras para empezar con los documentos correspondientes.
Un próximo paso claro
Empiece con la ubicación, lo ocurrido y su principal pregunta. Revisamos lo disponible y conversamos sobre documentos, inspección o especialistas que podrían hacer falta. Si decide contratarnos, el trabajo y los honorarios deben constar en un acuerdo escrito.
Qué traer
Traiga la póliza, número de reclamo si lo tiene, fotos, cartas, estimaciones y registros del trabajo provisional. Puede empezar sin tener todo. Indique qué falta en lugar de adivinar.
¿La revisión garantiza cobertura?
No. La cobertura y el pago dependen de la póliza, hechos y requisitos aplicables. La revisión inicial es gratuita; contratarnos es una decisión separada. Los ajustadores públicos no brindan asesoría legal ni respuesta de emergencia.
Temporada de huracanes: encuentre la orientación que necesita
Antes de una tormenta
Organice su póliza y un registro seguro de la propiedad antes de que ocurran daños.
Después de la tormenta
Priorice la seguridad, documente daños visibles y guarde recibos de las medidas de protección temporal.
Organice el registro de daños
Reúna fotos fechadas, informes de inspección y estimaciones de reparación.
Revise los requisitos de aviso
Lea los requisitos de aviso y su póliza; no espere una consulta para cumplir un plazo.
Revise la decisión de la aseguradora
Si se deniega el reclamo o la estimación parece incompleta, reúna la decisión escrita y la póliza para una revisión.
Entienda el siguiente paso
La revisión inicial es gratuita. Si decide contratarnos, explicamos los honorarios y su cálculo en un acuerdo escrito antes de firmar. La cobertura y los resultados dependen de la póliza y los hechos.
Ayuda con reclamos en su área
Con base en Riverview, atendemos a propietarios de Florida. Estas son áreas de servicio, no oficinas adicionales.
SU PRÓXIMO PASO
Revisemos su situación.
Empiece con lo que sabe. Le ayudaremos con lo demás.
Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.