01
La decisión
¿Qué razón dio la aseguradora? Busque la carta de denegación o explicación de cobertura. Distinga una disputa de cobertura de una diferencia en los costos de reparación.
Reclamos denegados o con pago insuficiente
Una denegación merece
una segunda revisión cuidadosa.
Comience por la razón de la decisión. Revisamos la póliza, la carta de la aseguradora y la documentación de los daños para entender si existe un camino a seguir.
Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.
Entienda antes de actuar
Tres cosas que revisamos primero.
02
El expediente
Compare la explicación con las fotos, notas de inspección, fechas, estimaciones y texto de la póliza. Las omisiones pueden ser importantes.
03
El próximo paso
Una revisión puede señalar la necesidad de documentos adicionales, un reclamo suplementario, un proceso de disputa o asesoría legal. La vía correcta depende de los hechos y plazos.
Prepare la conversación
Reúna los documentos.
Le ayudamos a entenderlos.
- La carta de denegación o última estimación del seguro.
- Su póliza y endosos, si los tiene.
- Fotos, estimaciones y una cronología de lo ocurrido.
- Fechas de avisos, inspecciones, pagos y comunicaciones.
Use el enlace de revisión de abajo para empezar. Nuestro equipo le explicará cómo compartir documentos después de la conversación inicial.
Buenas preguntas
Preguntas frecuentes
Usted merece entender el proceso antes de tomar una decisión.
¿Cuánto cuesta trabajar con Care Claims?
La revisión inicial es gratuita. Si decide contratarnos, le explicamos los honorarios y su cálculo en un acuerdo escrito antes de firmar, conforme a la ley de Florida. Lea sobre los honorarios.
¿Pueden ayudar con un reclamo denegado o con pago insuficiente?
Podemos revisar la decisión, su póliza y las pruebas disponibles. Algunos reclamos pueden requerir documentación adicional u otra revisión. No se puede prometer un resultado: importan la cobertura, los plazos y los hechos del siniestro.
Entienda el siguiente paso
La revisión inicial es gratuita. Si decide contratarnos, explicamos los honorarios y su cálculo en un acuerdo escrito antes de firmar. La cobertura y los resultados dependen de la póliza y los hechos.
Qué hacer si le deniegan un reclamo en FloridaCómo funcionan nuestros honorariosAjustador público, abogado o avalúo en Florida¿Cuánto tarda un reclamo de seguro de propiedad en Florida?Reclamo de techo denegado en Florida: qué hacer
Ayuda con reclamos en su área
Con base en Riverview, atendemos a propietarios de Florida. Estas son áreas de servicio, no oficinas adicionales.
SU PRÓXIMO PASO
Revisemos su situación.
Empiece con lo que sabe. Le ayudaremos con lo demás.
Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.