Gestión de Reclamos
El sistema nervioso central de cada reclamo de su cartera. Rastree, gestione y acelere desde el aviso inicial de pérdida (FNOL) hasta el acuerdo.
Panel de Control
Centro de comando en tiempo real con resúmenes del estado de reclamos, métricas del flujo de trabajo, alertas de plazos y desempeño del equipo de un vistazo.
Lista de Reclamos
Filtrado, ordenamiento y búsqueda avanzados en todo su inventario de reclamos. Encuentre cualquier reclamo en segundos con la búsqueda inteligente.
Nuevo Reclamo FNOL
Captura optimizada del aviso inicial de pérdida. Registre los datos del asegurado, el tipo de daño, la información de la aseguradora y las fotos en un solo flujo.
Detalles del Reclamo + Cronología
Historial completo del reclamo con cada acción, comunicación e hito registrado en una cronología visual e interactiva.
Rastreador de Suplementos
Rastree los reclamos suplementarios desde la presentación hasta la aprobación. Supervise montos, estado y tiempos de respuesta de la aseguradora.
Flujo de Demandas
Flujo visual que muestra cada carta de demanda desde el borrador hasta el acuerdo. Rastree montos, contraofertas y etapas de negociación.
Portal del Cliente
Dé a los asegurados acceso 24/7 al estado de su reclamo, documentos, fotos e historial de comunicaciones. Transparencia total.
Rastreador de Estado Público
Páginas de estado compartibles que permiten a los clientes consultar el progreso de su reclamo en cualquier momento sin necesidad de iniciar sesión ni llamar.
Inteligencia e Información
IA propietaria y herramientas basadas en datos que le dan una ventaja de información sobre cada aseguradora.
Asistente de IA Eve
Su analista de reclamos impulsado por IA. Eve lee el lenguaje de la póliza, identifica los disparadores de cobertura, sugiere estrategias de negociación y redacta correspondencia con la aseguradora en segundos.
Manuales de Aseguradoras
Expedientes de inteligencia sobre cada aseguradora de Florida. Conozca sus patrones de denegación, las tácticas de sus ajustadores, sus proveedores preferidos y sus tendencias de negociación antes de levantar el teléfono.
Referencia del Código de Florida
Acceso instantáneo a cada código de construcción, estatuto y regulación de Florida pertinente a los reclamos por daños a la propiedad. Con búsqueda, enlaces y siempre actualizado.
Red de Expertos de la Industria
Directorio curado de ingenieros, techadores, especialistas en moho y peritos forenses. Encuentre al especialista adecuado para cualquier tipo de reclamo al instante.
Análisis de ADN de Correos
Análisis impulsado por IA de los correos de las aseguradoras para detectar tácticas dilatorias, identificar puntos de apalancamiento y recomendar estrategias de respuesta óptimas.
Herramientas de Estimación
Cree estimaciones que las aseguradoras no puedan ignorar. Compatibles con Xactimate, asistidas por IA y respaldadas por más de 21,000 partidas.
Constructor de Estimaciones ScopePilot
Constructor de estimaciones completo que genera archivos ESX compatibles con Xactimate. Alcance habitación por habitación, búsqueda de partidas y precios automáticos desde bases de datos actuales.
Estimador con IA
Suba fotos y descripciones de los daños. La IA genera un alcance inicial de pérdida con partidas recomendadas, cantidades y precios en minutos.
Recomendaciones de Códigos Inteligentes
La IA sugiere los códigos de Xactimate más precisos para su tipo de daño, reduciendo las partidas omitidas y asegurando que nada se pase por alto.
Operaciones y Campo
Todo lo que su equipo necesita para mantenerse organizado, cumplir los plazos y operar con la máxima eficiencia en el campo.
Rastreador de Plazos (Recon)
Nunca vuelva a perder un plazo legal. Alertas automáticas para el acuse de recibo de 60 días de Florida, la prueba de pérdida y los plazos de respuesta de la aseguradora.
Centro de Documentos
Gestión centralizada de documentos para pólizas, fotos, estimaciones, correspondencia e informes. Con búsqueda por OCR y control de versiones.
Calendario
Calendario integrado con programación de inspecciones, horarios de reuniones con aseguradoras, recordatorios de plazos y disponibilidad del equipo de un vistazo.
Comunicaciones del Equipo
Mensajería integrada para su equipo de ajuste. Los hilos específicos por reclamo, el uso compartido de archivos y las menciones con @ mantienen a todos alineados.
Contratos
Generación digital de contratos y firma electrónica. Autocompletado de datos del asegurado, información de la aseguradora y tablas de honorarios. Plantillas que cumplen con las leyes de Florida.
Asistente de Voz
Dicte notas de campo, registre inspecciones y actualice el estado de los reclamos sin usar las manos. La IA transcribe, categoriza y adjunta las notas al reclamo correcto.
Gamificación y Ventas
Convierta el tocar puertas en un deporte competitivo. Rastree, motive y recompense a su equipo de campo con operaciones gamificadas.
Harvest (App para Tocar Puertas)
Prospección rastreada por GPS con optimización de rutas, registro del estado de cada puerta y captura instantánea de prospectos. Cada toque contado, cada prospecto rastreado.
Desafíos del Pase de Batalla
Desafíos semanales y mensuales que recompensan a los mejores con XP, insignias e incentivos reales. Convierta el trabajo rutinario en una competencia atractiva.
Tabla de Clasificación del Equipo
Clasificaciones en vivo por reclamos cerrados, ingresos generados, puertas tocadas y satisfacción del cliente. Fomente una competencia sana en todo su equipo.
Gestión de Territorios
Asignación y seguimiento de territorios basados en mapas. Vea la densidad de cobertura, identifique los espacios sin atender y optimice las rutas de prospección por geografía.
Seguimiento de Incentivos
Cálculos automáticos de comisiones, seguimiento de bonos y programación de pagos. Transparencia total para su equipo sobre lo que han ganado y lo que está pendiente.
Capacitación y Desarrollo
Forme ajustadores de clase mundial desde el primer día. Rutas de aprendizaje estructuradas, capacitación en cumplimiento y desarrollo continuo.
Doctrine University
Sistema completo de gestión de aprendizaje con cursos estructurados sobre manejo de reclamos, tácticas de negociación, estatutos de Florida, dominio de Xactimate y operaciones de campo.
Centro de Educación del Cliente
Recursos curados para ayudar a los asegurados a entender sus derechos, el proceso de reclamos y qué esperar en cada etapa. Genera confianza y reduce las llamadas de soporte.
Tablero de Visión
Visualización de metas personales y de equipo. Rastree objetivos de ingresos, progreso de certificaciones e hitos profesionales. Manténgase motivado con un progreso visible.