01
Sepa qué está documentado
Pregunte a su ajustador qué fotos, estimaciones y documentos hay en el expediente y qué falta.
ClaimPilot
El reclamo es complejo.
La comunicación no tiene por qué serlo.
ClaimPilot es la plataforma de gestión de reclamos de Care Claims. Su propósito es sencillo: ayudar a nuestro equipo a organizar el expediente y facilitar la próxima conversación.
Su expediente
Manténgase informado en cada paso.
02
Sepa qué sigue
Entienda si la próxima acción le corresponde a usted, al ajustador, a la aseguradora o a otro profesional.
03
Sepa a quién contactar
Su reclamo merece una conversación directa. Pregunte por las opciones de comunicación y envío de documentos disponibles para su expediente.
La tecnología apoya el trabajo.
Su ajustador guía la conversación.
El software no determina su cobertura ni promete un acuerdo. La póliza, las pruebas y el proceso del reclamo siguen siendo fundamentales. Le ayudamos a entender esos detalles y sus opciones.
Conozca nuestro procesoSU PRÓXIMO PASO
Revisemos su situación.
Empiece con lo que sabe. Le ayudaremos con lo demás.
Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.