Un ajustador público trabaja para usted (el asegurado), mientras que un ajustador de la compañía de seguros trabaja para la aseguradora. Los ajustadores públicos cuentan con licencia independiente del DFS de Florida y están legalmente obligados a representar sus intereses. Los estudios demuestran que los asegurados que contratan a ajustadores públicos para reclamos por huracán reciben acuerdos significativamente más altos.
Cuando se presenta un reclamo de seguro, un ajustador inspecciona los daños. Pero, ¿de qué lado está? Eso depende del tipo de ajustador.
También llamados "ajustadores de la compañía" o "ajustadores de planta", estos profesionales son empleados o contratados por su compañía de seguros. Su trabajo consiste en:
Aunque deben ser profesionales y seguir las regulaciones, su obligación principal es con la compañía de seguros, no con usted. Su salario depende de controlar los pagos.
Los ajustadores públicos son profesionales independientes con licencia del estado (en Florida, del Departamento de Servicios Financieros). Trabajan exclusivamente para los propietarios y:
A los ajustadores públicos se les compensa únicamente cuando recuperan dinero adicional para usted; por lo general, un porcentaje del acuerdo aumentado. Sin recuperación, no hay honorarios.
| Factor | Ajustador de la Aseguradora | Ajustador Público |
|---|---|---|
| Quién los Emplea | La compañía de seguros | Usted (el propietario) |
| Objetivo Principal | Minimizar el pago de la aseguradora | Asegurar una recuperación justa |
| Licencia | Licencia estatal | Licencia estatal (DFS de Florida) |
| Costo para Usted | Pagado por la compañía de seguros | Honorarios por contingencia (sin costo inicial) |
| Experiencia | Evaluación general del reclamo | Especialización profunda en asegurar una recuperación completa y justa |
| Defensa | Neutral (favorece a la aseguradora) | Su defensor al 100 % |
| Negociación | Solo la oferta inicial | Apela negaciones, responde a ofertas bajas |
Un propietario del área de Tampa Bay presentó un reclamo por daños de tormenta tras un huracán en 2023. El ajustador de la aseguradora evaluó los daños en $45,000. El propietario lo aceptó y recibió un cheque.
Seis meses después, contrató a un ajustador público para revisar el reclamo. El ajustador público encontró:
A través de la negociación y una apelación, el ajustador público recuperó $48,000 adicionales para el propietario. Después de los honorarios, el propietario quedó $35,000 por delante; dinero que se habría dejado sobre la mesa.
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Programe una Inspección Gratis o llame al (352) 782-2617Las compañías de seguros cuentan con que muchos propietarios acepten las ofertas iniciales sin representación. Si no contrata a un ajustador público, el ajustador de la compañía de seguros no enfrenta ningún desafío serio a su evaluación.
La industria de seguros de Florida se ha vuelto cada vez más competitiva. Las aseguradoras utilizan tácticas que incluyen:
Un ajustador público conoce estas tácticas y las contrarresta con documentación, experiencia y poder de negociación.
El Estatuto de Florida 627.409 permite explícitamente que los propietarios contraten a un ajustador público en cualquier momento del proceso de reclamo. Tiene hasta 3 años para contratar representación después de una pérdida.
Incluso puede contratar a un ajustador público después de aceptar un acuerdo inicial si cree que fue inadecuado, aunque esto es más difícil de revertir.
Inmediatamente después de presentar un reclamo si:
Definitivamente después de que:
Nunca es demasiado tarde: Incluso si ya aceptó una oferta inicial, todavía puede contratar a un ajustador público para presentar reclamos adicionales si se descubren nuevos daños.
La reforma de seguros de Florida de 2023 (SB 2-A) eliminó los honorarios de abogado unilaterales para las disputas de seguros de propiedad, lo que hace que los ajustadores públicos sean aún más fundamentales para los asegurados. Con el litigio ya no siendo un remedio rentable, el papel del ajustador público en la negociación, la documentación y la búsqueda de mediación o tasación se ha convertido en la vía más eficaz hacia un acuerdo justo.
Los ajustadores de la compañía de seguros trabajan para la compañía de seguros, punto. Siguen reglas y regulaciones, pero su incentivo es pagarle menos. Los ajustadores públicos trabajan para usted con el objetivo opuesto: asegurar una recuperación completa y justa.
¿El costo? Nada por adelantado. Se nos paga con la recuperación, por lo que solo obtenemos ganancias cuando usted gana. Ese es un incentivo desalineado con el de la compañía de seguros que asegura que estamos trabajando por sus intereses, no por los de ellos.
Si su reclamo importa, la representación importa.
Topes de honorarios en Florida, tarifas de emergencia y el verdadero retorno de contratar a un ajustador público.
GuíaDesglose completo de los servicios del ajustador público desde la inspección hasta el acuerdo.
TácticasVea el manual de jugadas de la aseguradora del que lo protege un ajustador público.
Si ha recibido una oferta de reclamo que le parece baja, o si su reclamo fue negado, hable con nosotros. Ofrecemos evaluaciones gratuitas sin compromiso.
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